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洛阳市政府投诉热线_升级!市民之家更多业务实现24小时自助办理

发布日期:2022-09-22 20:41 浏览量: 

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近日,洛阳市民之家24小时“不打烊”的自助服务厅升级了,新增多项可供自助办理的政务服务项目!

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6日上午,洛报融媒记者在洛阳市民之家北一出口处看到,有群众陆续到此处的24小时政务自助服务厅办理业务群众刷身份证进入后,身着红马甲工作人员会询问群众需要办理业务的内容,并引导他们到相关自助机上办理“我们这个24小时政务自助服务厅以前不在这个位置,面积也比这里小,只能容纳10台政务服务自助机。

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”洛阳市政务服务中心相关负责人说,今年,洛阳市政务服务中心积极开展“我为群众办实事”实践活动,对洛阳市民之家24小时政务自助服务厅进行了升级改造,全力推进政务服务事项“自助办”“网上办”,为企业群众提供更为便捷、高效的24小时“不打烊”政务服务。

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升级改造后的自助服务厅配备了18台功能不一的政务服务自助机,可为企业、群众提供800余项政务服务事项的网上查询、网上申报企业、群众还可通过这些政务服务自助机,自助办理社保卡照相、社保卡制卡、社保信息查询、社保费缴纳,和养老资格认证、不动产查询、不动产证打印、营业执照打印、临时身份证明打印等49项高频服务事项。

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值得一提的是,自助服务厅还新配备了驾驶证自助体检机、驾驶证自助制证机,目前正在进行网络端口申请,将于近日正式启用。设备正式启用后,可以方便群众在非工作时间自助办理驾驶证换证业务。

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此外,在工作时间,洛阳市民之家24小时政务自助服务厅还配备有2名专职帮办人员,为办事群众提供辅导帮办“我们希望通过对24小时政务自助服务厅的升级改造,有效解决企业群众‘上班没时间办,下班没地方办’‘窗口办理要排队’等问题。

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”洛阳市政务服务中心相关负责人说,下一步,他们将不断完善升级24小时政务自助服务厅功能,切实打通政务服务最后一公里,全力提升企业群众办事体验感、获得感(洛报融媒记者 郭秩铭 文 张光辉/图)

文章来源:洛阳市行政服务中心 

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